Een werkgever is niet wettelijk verplicht om ongevallen te onderzoeken. Maar het verdient aanbeveling om dit toch te doen. Een ongeval kan namelijk wijzen op een risico dat de werkgever eerder over het hoofd heeft gezien. Of het kan ertoe leiden dat een risico dat eerder als onbelangrijk werd beoordeeld, meer aandacht krijgt.
Meer diepgaand ongevalsonderzoek kan de werkgever ook op het spoor brengen van onderliggende oorzaken. Die hebben vaak een organisatorisch karakter. Te denken valt aan onduidelijke verdeling van taken, slechte communicatie of achterstallig onderhoud.
Als de werkgever een verzuim- of ongevallenverzekering heeft afgesloten, zullen toch de nodige vragen gesteld worden en bij een dodelijk ongeval zal de Arbeidsinspectie altijd een rapport opmaken.
Ook is de werkgever verplicht om direct de Arbeidsinspectie in te lichten als er op het werk een ongeluk gebeurt dat leidt tot ziekenhuisopname of blijvend letsel.
Onderstaande vragen helpen u om een gedegen rapport op te stellen:
Wie, waar, wanneer?
Wie …
- is het slachtoffer?
- is de werkgever van het slachtoffer?
- is de toezichthouder van het slachtoffer?
- waren er ter plaatse aanwezig toen het incident plaatsvond?
- hebben het incident zien gebeuren?
- heeft het incident gemeld?
- verleende eerste hulp?
- hebben er ter plaatse een onderzoek ingesteld?
Waar …
- gebeurde het incident? (locatie, object, gebouw, installatie)
Wanneer …
- vond het incident plaats?
- is het incident gemeld?
Wat, waardoor, hoe?
Wat …
- is de schade (letsel van het slachtoffer, schade aan materieel, milieu of reputatie)?
- waren de werkzaamheden (van het slachtoffer, collega’s) ten tijde van het incident?
- is de opdracht van het slachtoffer geweest?
- waren de omstandigheden waaronder het incident plaatsvond (denk aan voorzieningen, conditie van gereedschappen, weersomstandigheden, verlichting, vermoeidheid)?
- was de directe oorzaak (waren de directe oorzaken) van het incident?
- waren de omstandigheden waaronder de directe oorzaken ontstonden?
- verklaren de getuigen omtrent de toedracht?
Waardoor …
- kon het incident ontstaan?
- werkte machine A (technisch) niet of niet naar behoren?
- deed persoon B (gedrag) niet wat hij of zij behoorde te doen?
- kon het falen van de techniek of de mens leiden tot deze gevolgen?
Hoe …
- kan herhaling van het incident op korte termijn worden voorkomen?
- kan herhaling van dit type incident op lange termijn worden voorkomen?
De Arbeidsinspectie heeft vanaf de maand april 2009 één centraal adres voor meldingen, tips en klachten. Voorheen moesten werkgevers en werknemers hiervoor bij de regiokantoren zijn.
Werkgevers en werknemers kunnen nu gebruikmaken van een gratis telefoonnummer, een centraal e-mailadres en van digitale formulieren op de website van de Arbeidsinspectie. Het is daardoor voor werkgevers, werknemers en burgers makkelijker om contact te leggen met de Arbeidsinspectie. De nieuwe gegevens van de Arbeidsinspectie zijn:
- Postadres: Arbeidsinspectie, Postbus 820, 3500 AV Utrecht
- E-mail: arbeidsinspectie@minszw.nl
- Telefoon: 0800 – 270 00 00
- Fax: 070 – 333 61 61
- Internet: www.arbeidsinspectie.nl
Werkgevers melden ernstige arbeidsongevallen op het centrale adres. Zij zijn verplicht om direct de Arbeidsinspectie in te lichten als er op het werk een ongeluk gebeurt dat leidt tot ziekenhuisopname, blijvend letsel of waarbij een werknemer overlijdt.
Werknemers kunnen nu ook centraal klachten melden. Het gaat om klachten over arbeidsomstandigheden, arbeidstijden of betaling onder het minimumloon waar ze met hun werkgever zelf niet uitkomen.
Voor inlichtingen of contact: ga naar de contactpagina